TASIKMALAYA, FOKUSJabar.id: Kasubag Informasi dan Publikasi Pelanggan Perumda Tirta Sukapura Tasikmalaya, Iri Sofyan Sauri mengatakan, saat ini tengah ada pelaksanaan pekerjaan pelebaran jalan dan penataan trotoar ruas Jalan Raya Singaparna dan Jalan Pasar Singaparna oleh Pemerintah Provinsi Jawa Barat (Jabar) melalui Dinas Bina Marga dan Penataan Ruang selama 180 hari.
Menurut Dia, pada area pekerjaan tersebut terdapat jaringan pipa transmisi dan distribusi milik Perumda Air Minum Tirta Sukapura.
BACA JUGA:
Menteri PPPA Dorong Kampung Binaan PKK Kota Tasikmalaya jadi RBI
Jaringan pipa tersebut merupakan infrastruktur vital yang melayani distribusi air bersih bagi pelanggan di wilayah Kabupaten/Kota Tasikmalaya.
Dalam rangka mendukung pelaksanaan pekerjaan tersebut, pada tanggal 5 Juni 2026 Perumda Air Minum Tirta Sukapura melaksanakan pekerjaan relokasi jaringan pipa transmisi dan distribusi berdiameter 300 mm dan 200 mm.
Pekerjaan tersebut mengakibatkan gangguan sementara pada pelayanan distribusi air kepada pelanggan sekitar tiga hari. Adapun pekerjaan relokasi jaringan pipa telah berhasil di selesaikan pada 8 Juni 2026.
Meskipun pekerjaan relokasi telah selesai di laksanakan, hingga 19 Juni 2026 Perumda Air Minum Tirta Sukapura masih melakukan proses normalisasi aliran air pada beberapa wilayah terdampak.
“Proses normalisasi ini memerlukan waktu berbeda. Artinya bergantung pada kondisi elevasi dan karakteristik jaringan distribusi di masing-masing wilayah pelayanan,” ungkap Iri, Jumat (19/6/2026).
Dia menyebut, wilayah dengan elevasi yang lebih rendah umumnya dapat menerima aliran air lebih cepat. Sedangkan wilayah dengan elevasi yang lebih tinggi memerlukan waktu lebih lama karena membutuhkan tekanan yang cukup agar air dapat mengalir secara optimal.
Selain itu, proses pemulihan juga di pengaruhi oleh adanya kantong udara (air trap) yang terbentuk pada jaringan pipa pascapekerjaan relokasi.
Saat ini, tim teknis Perumda Air Minum Tirta Sukapura terus bekerja secara intensif melakukan pembuangan jebakan udara pada jaringan pipa serta berbagai upaya teknis lainnya guna mempercepat proses normalisasi distribusi air kepada seluruh pelanggan yang terdampak.
BACA JUGA:
BI Ungkap Potensi Besar Priangan Timur, Kepala Daerah Sepakat Tinggalkan Ego Sektoral
“Kami minta maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan yang hingga saat ini masih mengalami gangguan pelayanan atau belum menerima aliran air secara normal,” kata Iri.
Dia memahami ketidaknyamanan yang di timbulkan. Karena itu, pihaknya terus melakukan percepatan pemulihan layanan hingga distribusi air kembali normal sepenuhnya.
Untuk memaksimalkan pelayanan dan percepatan penanganan, pelanggan yang masih belum menerima aliran air di imbau untuk segera menghubungi kantor cabang pelayanan terdekat atau menghubungi Call Center Perumda Air Minum Tirta Sukapura di nomor 0821-2910-2345.
Dengan begitu, petugas dapat melakukan pengecekan dan penanganan sesuai kondisi di lapangan.
“Atas perhatian, pengertian, dan kerja sama seluruh pelanggan kami ucapkan terima kasih,” pungkasnya.
(Nank Yudi)
