MAJALENGKA,FOKUSJabar.id: Sekitar 200 warga mendatangi kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Majalengka setiap hari. Masyarakat datang memadati ruang pelayanan untuk mengurus berbagai dokumen administrasi kependudukan.
Disdukcapil Majalengka mulai menerapkan aplikasi Sistem Informasi Kependudukan (Sugih Mukti) sejak Oktober 2026 lalu. Inovasi digital ini mempermudah warga mengajukan permohonan dokumen dari rumah tanpa mengantre di kantor.
Baca Juga: Usia Lebih dari 70 Tahun Belum Punya KTP, Kisah Eme di Majalengka Berakhir Bahagia
Kepala Bidang Pelayanan dan Pencatatan Sipil Disdukcapil Majalengka Anang Setiana menjelaskan tahap awal penerapan sistem ini. Petugas internal masih mengoperasikan aplikasi tersebut untuk mencatat seluruh data permohonan masuk setiap hari.
Petugas memindai berkas persyaratan pemohon lalu menginputnya ke dalam sistem komputer. Langkah ini merekapitulasi jenis layanan harian secara akurat dan cepat.
“Jadi setiap yang datang ke sini masukin ke sini biar kita tahu apa yang menjadi pertanyaan, tiap harinya apa saja tuh jenis pelayanannya,” kata Anang, Jumat (13/11/2026).
Warga Bisa Cetak Mandiri Kartu Keluarga dan Akta Lahir di Rumah
Anang memastikan pengembangan penuh aplikasi Sugih Mukti akan memangkas kepadatan antrean tatap muka. Bahkan warga cukup mengunggah berkas pengajuan Kartu Keluarga (KK), akta kelahiran, maupun surat pindah secara daring.
Petugas akan mengirimkan dokumen resmi dalam format PDF menuju alamat email pemohon. Masyarakat kemudian dapat mencetak mandiri dokumen kependudukan tersebut dari rumah masing-masing.
“Ya, harapannya tadi tidak terlalu banyak kunjungan ke Kantor. Ya, kalaupun ada ya sedikit, biar nyaman juga masyarakatnya. Selanjutnya masyarakat enggak usah nunggu di sinilah, tunggu di rumah aja udah,” ujar Anang.
Pemerintah Desa Bantu Akses Teknologi bagi Warga Terbatas
Untuk pengurusan KTP elektronik, warga tetap mengambil fisik kartu di kantor kecamatan atau kantor Capil sesuai prosedur resmi.
Anang menambahkan perangkat pemerintah desa siap membantu warga yang mengalami kendala gawai maupun akses internet. Pihaknya kini terus mematangkan infrastruktur teknis serta agenda sosialisasi sebelum membuka akses aplikasi bagi masyarakat luas.
(Jilly Ortega)
 Kabupaten Majalengka setiap hari){kind=link}