BANDUNG,FOKUSJabar.id: Bluebird Group terus memperluas kemudahan akses layanan sewa kendaraan Goldenbird. Langkah ini merespons tren masyarakat yang semakin mengandalkan kanal digital untuk merencanakan perjalanan.
Penggunaan kanal digital untuk penyewaan kendaraan di Indonesia kini menyentuh angka 70 persen dari total pemesanan. Fenomena ini membuktikan tingginya kebutuhan pelanggan terhadap sarana transportasi yang praktis dan terintegrasi.
Baca Juga: Tak Cukup PJU di Tengah Jalan, Bandung Siapkan Pola Zig-Zag untuk Terangi Soekarno-Hatta
Menjawab perubahan gaya hidup tersebut, Bluebird Group menghadirkan dua pilihan kanal digital untuk layanan Goldenbird, yakni aplikasi MyBluebird dan situs web reservation.
Melalui kedua platform ini, calon penumpang dapat memeriksa informasi layanan, memilih jenis armada, menghitung estimasi biaya, serta mereservasi kendaraan.
Chief Marketing Officer PT Blue Bird Tbk, Monita Moerdani, membeberkan alasan meluncurkan dua pilihan ini.
“Bagi kami, kemudahan reservasi bukan hanya menyediakan akses digital, tetapi juga memberikan pilihan kanal yang sesuai dengan kebutuhan. Melalui MyBluebird dan web reservation, pelanggan dapat memilih cara yang paling nyaman untuk mengakses dan melakukan reservasi Goldenbird,” kata Monita, Kamis (13/8/2026).
Fitur Lengkap Aplikasi MyBluebird vs Kemudahan Web Reservation
Monita menjelaskan bahwa aplikasi MyBluebird menawarkan pengalaman perjalanan yang lebih personal. Pengguna aplikasi bisa memantau posisi armada, menyimpan metode pembayaran, serta memanfaatkan fitur In-App Chat dengan pengemudi.
Selain itu, aplikasi ini menyajikan program berlangganan voucher hemat dan penukaran poin EZPoint.
Di sisi lain, platform web reservation hadir memanjakan pengguna baru yang membutuhkan proses cepat. Wisatawan mancanegara atau pelanggan baru bisa memesan kendaraan lewat guest mode tanpa harus mengunduh aplikasi terlebih dahulu.
Pilihan Armada dan Fleksibilitas Pembayaran
Goldenbird siap melayani berbagai agenda mobilitas, mulai dari antar-jemput bandara, perjalanan bisnis, hingga liburan keluarga. Pengelola menyediakan tiga pilihan armada: Standard, Premium, dan Luxury.
Menariknya, Bluebird Group mengusung strategi Multi-Product, Multi-Channel, dan Multi-Payment (3M). Melalui web reservation, pelanggan dapat membayar menggunakan kartu kredit, kartu debit, Virtual Account, hingga QRIS.
“Bagi kami, yang terpenting adalah memastikan layanan Goldenbird dapat hadir untuk menjawab beragam kebutuhan mobilitas, dengan akses yang semakin mudah dan pengalaman yang tetap konsisten. Dengan menghadirkan pilihan kanal, layanan, dan metode pembayaran yang lebih fleksibel, kami ingin menjaga Goldenbird tetap relevan dengan kebutuhan dan gaya hidup masyarakat yang terus berkembang,” pungkasnya.
(Yusuf Mugni)
