BANJAR,FOKUSJabar.id: Warga Desa Neglasari Kecamatan Banjar Kota Banjar Jawa Barat (Jabar) kecewa atas penolakan peminjaman ambulans dari UPTD Puskesmas Banjar 2.
Kejadian ini memicu kekecewaan dari pihak keluarga pasien dan menimbulkan reaksi dari tokoh masyarakat setempat.
BACA JUGA:
Komisi II Akan Panggil Kadis dan Seluruh Kapus di Kota Banjar
Dalam kejadian tersebut, keluarga pasien yang sedang dalam kondisi darurat mengaku kesulitan mendapatkan layanan ambulan dari pihak Puskesmas Banjar 2.
Meski sudah menghubungi pihak terkait, mereka tidak mendapatkan respons. Akhirnya, keluarga pasien harus mencari transportasi alternatif secara mandiri.
Kepala Desa Neglasari, Babinkamtibmas dan beberapa tokoh masyarakat turut menyuarakan keprihatinan mereka atas kejadian tersebut.
Mereka menilai bahwa layanan kesehatan seharusnya menjadi garda terdepan dalam situasi darurat tanpa pandang bulu.
Menanggapi hal tersebut, Kepala BULD UPTD Puskesmas Banjar 2, Devi Utari secara terbuka menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pihak yang terdampak. Terutama keluarga pasien.
“Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada keluarga pasien, Kepala Desa, Babinkamtibmas dan seluruh warga Desa Neglasari atas ketidaknyamanan yang terjadi. Ini menjadi evaluasi besar bagi kami untuk memperbaiki sistem dan pelayanan,” ungkap Devi, Sabtu (27/9/2025).
BACA JUGA:
Ketua Karang Taruna Desak Wali Kota Banjar Copot Kepala Puskesmas Banjar 2
Selain memperbaiki sistem pelayanan, kepala Puskesmas juga menjadikan peristiwa tersebut sebagai pembelajaran dan meningkatkan sistem komunikasi agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari.
Dia menegaskan, pihak puskesmas berkomitmen untuk bersikap tanggap, cepat dan humanis dalam melayani masyarakat.
“Saya memastikan peristiwa serupa tidak akan terulang kembali,” tegasnya.
Dinas Kesehatan Kota Banjar juga disebut telah menerima laporan atas insiden ini dan tengah melakukan klarifikasi serta langkah tindak lanjut sebagai bagian dari pengawasan terhadap fasilitas layanan kesehatan.
(Agus)
 kecewa atas penolakan peminjaman ambulans dari UPTD Puskesmas){kind=link}