CIAMIS,FOKUSJabar.id: Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ciamis meluncurkan inovasi Si Manis Ambulans (Sistem Informasi dan Manajemen Layanan Ambulans Gratis bagi Masyarakat Miskin). Langkah strategis ini bertujuan mempercepat penanganan pasien dalam kondisi gawat darurat.
Pihak RSUD mengintegrasikan layanan ini dengan Call Center 112 Kabupaten Ciamis. Masyarakat kini cukup menekan satu nomor darurat untuk memperoleh pertolongan medis secara instan.
Baca Juga: Warung Makan di Banjarsari Ciamis Dibakar Orang Tak Dikenal?
Pihak rumah sakit mensosialisasikan program ini kepada para pemangku kepentingan di Aula Kelurahan Maleber, Kecamatan Ciamis, Kabupaten Ciamis, Jawa Barat, Rabu (29/7/2026).
RSUD Ciamis menetapkan wilayah Kecamatan Ciamis sebagai lokasi pilot project pada tahap awal. Pemerintah daerah memproyeksikan sistem ini menjadi model pelayanan darurat yang bakal meluas ke wilayah lain.
Inovasi ini merupakan wujud implementasi Proyek Perubahan Pelatihan Kepemimpinan Administrator (PKA) Angkatan I Pemerintah Kabupaten Ciamis Tahun 2026 gubahan Kepala Bagian Tata Usaha RSUD Ciamis, Rd. Aris Sukmayana.
Aris mengutarakan bahwa Si Manis Ambulans berfokus memberikan respons cepat pada situasi darurat medis. Program ini sekaligus mengikis hambatan warga kurang mampu dalam mengoperasikan layanan transportasi medis.
“Melalui Si Manis Ambulans kami ingin memastikan kehadiran rumah sakit pada saat masyarakat membutuhkan pertolongan paling mendesak. Jangan sampai ada warga yang terlambat mendapatkan pelayanan medis hanya karena terkendala biaya transportasi atau kesulitan mengakses layanan,” ujarnya.
Warga Bisa Menghunguni Call Center 112 Nonstop
Aris membeberkan keunggulan utama program ini yang terhubung langsung dengan Call Center 112 kelolaan Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Ciamis. Warga bisa menghubungi nomor tersebut selama 24 jam nonstop, lalu petugas memverifikasi laporan sebelum meneruskannya ke tim responder cepat RSUD Ciamis.
“Integrasi dengan Call Center 112 menjadi bagian penting dalam mempercepat alur pelayanan. Masyarakat cukup menghubungi satu layanan darurat, selanjutnya laporan akan diproses dan dikoordinasikan dengan tim RSUD Ciamis,” katanya.
Tim medis bergerak melakukan evakuasi dan memberikan penanganan awal pra-rumah sakit sesaat setelah menerima laporan masuk, sebelum membawa pasien menuju Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSUD Ciamis.
Sistem digitalisasi turut memperkuat efektivitas Si Manis Ambulans melalui pertautan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) dengan Data Terpadu Sosial Ekonomi Nasional (DTSEN) milik Dinas Sosial. Pertautan data ini menjamin proses verifikasi penerima manfaat berlangsung cepat dan akurat.
Aris menyebutkan bahwa skema ambulans gratis ini memprioritaskan masyarakat kurang mampu yang terdaftar dalam kategori Desil 1 hingga Desil 5 data DTSEN.
“Digitalisasi ini membuat proses verifikasi lebih cepat, akurat, dan transparan. Dengan data yang terintegrasi, pelayanan dapat berjalan lebih tepat sasaran,” jelasnya.
Evaluasi Pelayanan IGD RSUD Ciamis
Peluncuran Si Manis Ambulans menjawab hasil evaluasi pelayanan IGD RSUD Ciamis yang menekankan pentingnya respons waktu penanganan pasien. Keterbatasan akses transportasi serta biaya evakuasi selama ini menjadi kendala utama warga di lapangan.
Penanganan medis yang tanggap pada masa emas (golden period) terbukti memegang peran kunci dalam meningkatkan peluang keselamatan pasien sekaligus menekan risiko komplikasi berat.
Program ini mengusung prinsip “No Discrimination, Equal Access for Everyone”, yakni menjamin kesetaraan akses layanan kesehatan bagi seluruh lapisan warga tanpa memandang status sosial ekonomi.
Camat Ciamis, Iyus Sunardi menyampaikan apresiasi tinggi terhadap terobosan kesehatan ini. Iyus menilai Si Manis Ambulans menjadi jawaban nyata atas kebutuhan transportasi darurat warga.
“Kami menyambut baik hadirnya Si Manis Ambulans di Kecamatan Ciamis. Program ini memberikan manfaat besar bagi masyarakat karena menghadirkan kemudahan dan kepastian dalam memperoleh pertolongan medis,” ujarnya.
Iyus mendorong seluruh elemen perangkat daerah, fasilitas kesehatan, serta elemen masyarakat untuk saling bahu-membahu menyukseskan program ini.
Pihak RSUD Ciamis bakal memantau dan mengevaluasi efektivitas Si Manis Ambulans secara berkala. Pemkab Ciamis berencana memperluas jangkauan layanan ini hingga mencakup tiga sampai empat kecamatan sekitar demi memperkuat sistem kegawatdaruratan daerah.
(Mia)
 Ciamis meluncurkan inovasi Si Manis Ambulans (Sistem Informasi dan Manajemen Layanan Ambulans Gratis bagi Masyarakat Miskin)){kind=link}