BANDUNG,FOKUSJabar.id: DPRD Provinsi Jawa Barat menilai keberadaan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) sangat penting dan bisa berdampak besar terhadap masyarakat. Sebab BPSK bisa menjembatani sengketa antara konsumen dengan produsen atau pedagang maupun menjaga komitmen antara konsemen dengan produsen atau pedagang.
Anggota Komisi II DPRD Jabar Toto Purwanto Sandi mengatakan, BPSK merupakan badan yang hampir luput dari perhatian masyarakat. Padahal, di luar pengadilan badan ini dapat meminimalisasi sengketa yang harus berujung dalam tahap pengadilan.
“Ini sebuah badan yang kurang dilihat orang, tapi di lapangan banyak menyelesaikan sengketa konsumen di luar pengadilan. Badan ini sengaja melakukan mediasi sosial atau konsiliasi, tetapi tidak sampai pengadilan,” kata Toto saat berkunjung ke BPSK Kabupaten Karawang, Senin (1/4/2019).
Dia berharap BPSK bisa bekerja secara efektif dalam melindungi hak konsumen. Sebab, dewan dalam hal ini tidak menginginkan adanya kecurangan dilakukan pedagang, semisal menaikan harga terlalu tinggi atau mengurangi takaran.
“Jika konsumen di lapangan membeli barang tidak sesuai harga yang disepakati, komplain bisa ditujukan ke BPSK agar bisa diselesaikan sama-sama,” kata dia.
(LIN)
 sangat penting dan bisa berdampak besar){kind=link}