CIAMIS, FOKUSJabar.id : Badan Usaha Milik Negara (BUMN) PT Pos Indonesia meluncurkan produk baru yang bernama Q9 (kiu nain). Ini merupakan program layanan mengirim paket sehari sampai, tidak lebih dari sembilan jam.
Kepala Kantor Pos Ciamis, Egia Rizky menjelaskan, program tersebut diluncurkan seiring dengan pesatnya permintaan pasar terhadap layanan lokal dalam kota semakin tinggi.
“Dengan adanya layanan terbaru yang bernama Q9, kami menjamin sekarang paket akan diterima oleh konsumen dalam waktu 9 jam,” Egia di aula Kantor Pos Ciamis, Minggu (15/9/2019).
Menurutnya, peluncuran progran Q9 di Ciamis dilaksanakan pada Sabtu (14/9/2019). Pihaknya sudah menyiapkan 50 pengantar lebih di Kabupaten Ciamis, termasuk 25 armada kendaraan, 23 unit motor dan 2 mobil O-rangers (layanan jemput kiriman) yang sudah siap pick up service.
“Batas akhir pengiriman (cut off time) untuk layanan Q9 sampai pukul 16.00 waktu setempat. Tarif kiriman Q9 dihitung per-kg, dengan tingkat berat maksimal paket 5 kg,” ungkapnya.
Dia mengungkapkan, beberapa keunggulan produk Q9 yang ditawarkan oleh Pos Indonesia. Pertama, selain layanan di loket-loket Kantor Pos dan Agenpos, Q9 menyediakan layanan jemput kiriman (pick-up service) oleh pasukan O-Ranger dengan menghubungi Call Center 1500 261.
Kedua, hingga akhir bulan Desember 2019 berlaku promo gratis ongkos kirim untuk pengiriman berikutnya apabila kiriman tidak tiba di hari yang sama. Dan ketiga, Q9 membuka layanan COD (Cash on Delivery) atau bayar di lokasi tujuan dengan persetujuan dari pengirim. Dilengkapi dengan aplikasi payment PosGiro Mobile.
Keempat, tersedia notifikasi yang akan dikirim kepada penerima barang sesaat setelah kiriman di pos-kan melalui loket KantorPos, O-Ranger maupun Agenpos.
Menurut Egia, Pos Indonesia juga mempromosikan Mr.Q, salah satu gambaran karakter produk Q9. Mr. Q maskot PT Pos Indonesia yang digambarkan sebagai sosok milenial yang smart, ramah, gesit dan professional.
“PT Pos Indonesia telah mempunyai jaringan yang sangat luas hingga 4.800 Kantor Pos online dengan jumlah titik layanan (Point of Sales) mencapai 58.700 titik dalam bentuk Kantor Pos, Agenpos, Mobile Postal Service, dan lain-lain. Pos Indonesia memiliki jaringan yang dedicated, sistem distribusi yang handal,” ujarnya.
Selain layanan kurir dan logistik, lanjut Egia, PT Pos Indonesia memiliki bisnis layanan keuangan berupa layanan Pospay (Bill Payment) sudah terhubung hampir 400 lebih Biller, Pengiriman Uang (Weselpos Instan dan Kemitraan: Western Union, Money Gram, Perbankan dan lainnya lagi.
(Ibenk/DAR)
