BANDUNG,FOKUSJabar.id: Di tengah kemajuan pesat era digital, sektor perbankan dihadapkan pada tantangan untuk terus meningkatkan efisiensi layanan guna menjawab kebutuhan nasabah yang semakin kompleks dan beragam. Inovasi teknologi, khususnya dalam bidang fintech, telah memberikan kemudahan yang signifikan bagi nasabah dalam melakukan berbagai transaksi perbankan.
Pemanfaatan teknologi ini juga memungkinkan bank untuk mengotomatisasi berbagai proses yang sebelumnya memakan waktu, sehingga pelayanan kepada nasabah menjadi lebih praktis dan nyaman. Di samping itu, integrasi sistem perbankan memungkinkan bank untuk menyediakan layanan yang lebih personal dan sesuai dengan kebutuhan setiap nasabah.
Dalam mendukung perkembangan ini, bank bjb telah mengambil sejumlah langkah inovatif untuk menghadirkan layanan digital yang lebih efisien. Langkah-langkah ini meliputi implementasi teknologi yang memungkinkan nasabah untuk dilayani kapan saja dan di mana saja. Teknologi fintech yang diterapkan bank bjb terbukti dapat mempercepat proses aplikasi kredit, memperluas jangkauan pasar, serta memberikan layanan yang lebih personal kepada nasabah.
Untuk lebih meningkatkan kualitas layanan perbankan, bank bjb telah menjalin kolaborasi dengan PT. Info Tekno Siaga (Adapundi), sebuah perusahaan fintech yang berperan sebagai agen penyelenggara layanan keuangan digital. Kolaborasi ini diharapkan dapat menghadirkan solusi inovatif dan meningkatkan pengalaman nasabah dalam menggunakan fasilitas pinjaman. Penandatanganan Perjanjian Kerjasama Fasilitas Penyaluran Pembiayaan antara bank bjb dan PT. Info Tekno Siaga dilaksanakan pada hari Kamis, 29 Agustus 2024. Penandatanganan tersebut dilakukan oleh Pemimpin Divisi Kredit Ritel bank bjb Rudy Purwadhi dan Direktur Adapundi PT. Info Tekno Achmad Indrawan, serta dihadiri oleh manajemen dari kedua pihak.
Dalam pernyataannya, Pemimpin Divisi Corporate Secretary bank bjb, Widi Hartoto, menjelaskan bahwa tujuan utama dari kerjasama ini adalah untuk memanfaatkan teknologi fintech guna mempercepat proses aplikasi dan persetujuan pinjaman.
“Kami ingin memperluas akses layanan keuangan bagi berbagai segmen pelanggan serta meningkatkan efisiensi operasional melalui otomatisasi dan integrasi sistem. Dengan demikian, kami dapat menawarkan produk dan layanan yang lebih personal dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan,” ujar Widi.
Kolaborasi ini juga mencakup pemanfaatan teknologi digital untuk mempercepat proses aplikasi pinjaman serta analisis data guna menghasilkan penilaian kredit yang lebih akurat. PT. Info Tekno Siaga, melalui platform Adapundi, akan berperan sebagai agen yang mengelola proses aplikasi pinjaman secara digital, memungkinkan analisis data yang lebih mendalam untuk menilai kelayakan kredit nasabah.
Widi Hartoto menambahkan bahwa melalui kerjasama ini, bank bjb sebagai Bank Lender akan menyediakan modal dan sumber daya keuangan, serta mengelola portofolio kredit sambil memastikan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.
“Dengan akses ke teknologi canggih dan biaya operasional yang lebih rendah, kami dapat meningkatkan daya saing,” tambahnya.
Bagi PT. Info Tekno Siaga, kerjasama ini merupakan peluang untuk memperluas jangkauan layanan dan memanfaatkan skala operasional bank. Sementara bagi nasabah, kolaborasi ini memberikan akses lebih mudah dan cepat terhadap produk pinjaman dengan proses yang lebih transparan dan personal.
bank bjb dan PT. Info Tekno Siaga juga telah menyusun rencana implementasi kerjasama ini dalam beberapa fase. Fase pertama adalah penandatanganan perjanjian kerjasama dan integrasi sistem teknologi. Fase kedua melibatkan peluncuran proyek pilot dengan kelompok pelanggan terpilih, diikuti dengan evaluasi hasil proyek pilot, penyesuaian strategi, dan peluncuran penuh pada fase ketiga.
Widi Hartoto menegaskan bahwa kolaborasi ini akan menciptakan sinergi yang saling menguntungkan, meningkatkan inovasi dalam industri keuangan, serta memberikan nilai tambah bagi semua pihak terkait.
Melalui kerjasama ini, bank bjb berharap dapat mempercepat proses aplikasi pinjaman, meningkatkan pengalaman nasabah, serta memperkuat posisinya sebagai salah satu bank terdepan dalam adopsi teknologi digital di Indonesia.
Langkah-langkah strategis ini mencerminkan komitmen bank bjb dalam merespons perubahan kebutuhan nasabah di era digital. bank bjb terus berupaya memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan efisiensi operasional, memperluas jangkauan layanan, serta menyediakan produk dan layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Kerjasama ini juga sejalan dengan upaya bank bjb untuk mendukung inklusi keuangan di Indonesia, dengan memberikan akses lebih luas kepada masyarakat untuk mendapatkan layanan keuangan yang berkualitas. Dengan demikian, bank bjb tidak hanya meningkatkan kinerja keuangannya, tetapi juga berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi nasional.
“Dengan dukungan teknologi dan inovasi, bank bjb siap memberikan layanan perbankan yang semakin canggih, cepat, dan tepat guna bagi seluruh nasabah,” pungkas Widi.
(Press Rilis BJB/Irfansyahriza)
