TASIKMALAYA,FOKUSJabar.id: PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan transportasi kereta api. Salah satu pencapaian membanggakan ditunjukkan melalui tingkat ketepatan waktu keberangkatan yang hampir sempurna.
Berdasarkan data periode Januari–Agustus 2025, ketepatan waktu keberangkatan kereta penumpang di Daop 2 Bandung rata-rata mencapai 99,68 persen, sementara untuk kedatangan kereta mencapai 99,05 persen.
Baca Juga: Satreskrim Polres Tasikmalaya Usut Dugaan Kasus Pemerasan
Manager Humas Daop 2 Bandung, Kuswardojo, mengatakan ketepatan waktu merupakan salah satu aspek penting yang paling diharapkan penumpang.
“Pada bulan April dan Mei 2025, capaian ketepatan waktu keberangkatan bahkan mencapai 99,98 persen, hampir mendekati 100 persen,” ungkap Kuswardojo, Rabu (17/9/2025).
Menurutnya, hasil tersebut tidak terlepas dari kerja keras seluruh insan KAI dalam memastikan pelayanan di lapangan berjalan sesuai standar operasional.
“Capaian ini membuktikan konsistensi dan komitmen KAI dalam meningkatkan pelayanan. Kepuasan pelanggan tetap menjadi prioritas utama kami,” ujarnya.
Ia menambahkan, keberhasilan menjaga ketepatan waktu juga menjadi bukti bahwa kereta api masih menjadi moda transportasi yang selamat, aman, nyaman, dan andal.
“Kami mengajak masyarakat untuk terus menjadikan kereta api sebagai pilihan utama perjalanan. Karena selain tepat waktu, juga memberikan kenyamanan serta pengalaman berkesan,” jelasnya.
Kuswardojo tak lupa menyampaikan apresiasi kepada para pelanggan setia yang terus mendukung KAI.
“Kami berterima kasih atas kepercayaan masyarakat. Mari bersama-sama menjaga kelancaran perjalanan kereta api. Demi terciptanya transportasi publik yang selamat, aman, nyaman, tepat waktu, andal, dan berkelanjutan,” pungkasnya.
(Seda)
 Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan){kind=link}