JAKARTA,FOKUSJabar.id: Dalam Rangka Bulan Pelanggan Nasional, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 menghadirkan pengalaman digital menyeluruh bagi masyarakat dengan menghadirkan jaringan 5G.
Jaringan 5G tersebut terbukti andal sekaligus menghadirkan perlindungan digital sepanjang gelaran festival musik tiga hari yang dihadiri lebih dari 35.000 pengunjung.
Untuk menjaga kualitas layanan di tengah kepadatan, IM3 mengoperasikan sembilan Mobile BTS (MBTS) di titik-titik strategis. Tim teknis juga melakukan pemantauan langsung agar koneksi internet tetap cepat dan stabil meski digunakan ribuan orang secara bersamaan.
“IM3 tidak hanya hadir sebagai sponsor, tetapi juga bekerja di balik layar untuk memastikan pengalaman terbaik pelanggan. Pada momen dengan kepadatan tinggi seperti ini, jaringan kami terbukti mampu menjawab kebutuhan real-time puluhan ribu pengguna sekaligus. Komitmen ini bukan sekadar janji, melainkan aksi nyata yang langsung dirasakan,” kata EVP-Head of Circle Jakarta Raya (JAYA) IOH Chandra Pradyot Singh Selasa (9/9/2025).
Selain menghadirkan jaringan andal, IM3 juga memperkenalkan kembali fitur SATSPAM (Satuan Anti Scam & Spam). Fitur ini bekerja otomatis melalui jaringan Indosat berbasis teknologi 5G dengan mendeteksi panggilan dan pesan mencurigakan secara real-time serta memberikan peringatan langsung kepada pengguna.
Baca Juga: Indosat: Konektivitas Jaringan Kuat dan Stabil
Program ini merupakan bagian dari kampanye #NomorModusNoMore yang bertujuan menciptakan ruang digital aman bagi pelanggan.
Sebagai bentuk apresiasi di Bulan Pelanggan Nasional, IM3 memberikan tiket eksklusif festival musik kepada pelanggan loyal terpilih. Mereka memperoleh akses prioritas, fasilitas lounge khusus untuk beristirahat, serta berbagai layanan premium.
“Saya tidak menyangka mendapat tiket VIP. Rasanya benar-benar dihargai sebagai pelanggan, bukan sekadar pengguna. Apalagi jaringannya cepat dan stabil meskipun suasana sangat ramai,”ujar Rika, pelanggan IM3 yang sudah setia hampir 20 tahun.
Selain itu, IM3 juga menyiapkan bundling kartu perdana dengan akses festival untuk 5.000 pengunjung, serta promo paket internet dengan fitur SATSPAM aktif tanpa biaya tambahan.
Festival musik ini sekaligus menjadi ajang bagi IM3 untuk menunjukkan perpaduan teknologi, hiburan, dan keamanan digital. Berbagai aktivitas interaktif seperti kompetisi digital dan tantangan SATSPAM turut memeriahkan acara.
Dengan jaringan kuat dan proteksi aktif di lapangan, Indosat menegaskan komitmennya untuk selalu hadir secara nyata dalam kehidupan pelanggan-baik melalui koneksi yang stabil, perlindungan digital, maupun pengalaman yang berkesan.
(Yusuf Mugni)
 melalui brand IM3 menghadirkan pengalaman digital menyeluruh bagi masyarakat dengan menghadirkan jaringan 5G.){kind=link}