JAKARTA,FOKUSJabar.id: Demi meningkatkan pelayanan kepada nasabah dengan menyederhanakan proses onboarding calon nasabah secara digital, Bank bjb jalin kemitraan strategis dengan perusahaan teknologi biometrik AI berbasis di Indonesia Verihubs. Hal ini ditandai dengan Penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS) yang diselenggarakan di Gedung bank bjb T-Tower, Jakarta (20/3/2024).
CEO Verihubs Rick Firnando dan Pemimpin Divisi Digital Banking bank bjb Arfianto Ramadhian hadir dalam kegiata tersebut. Serta sejumlah pimpinan dan stakeholder dari kedua belah pihak.
Dalam kerja sama itu Bank bjb sepakat untuk menggunakan layanan Face Recognition, Liveness Detection & Optical Character Recognition dari Verihubs.
Verihubs merpakan salah satu perusahaan terdepan dalam pengembangan teknologi biometrik AI di Indonesia. Layanan digital onboarding yang tersedia akan mengoptimalkan proses verifikasi/akuisisi calon nasabah. Harapannya Verifikasi melalui onboarding akan lebih cepat dan mudah. Karena para nasabah hanya perlu mengisi data pribadi dan melakukan selfie atau foto diri dengan e-KTP. Proses pembuatan akun menjadi lebih nyaman karena prosesnya tidak memakan banyak waktu dan bisa dimana saja tanpa perlu tatap muka.
Mengenai kerjasama ini, Pemimpin Divisi Corporate Secretary bank bjb Widi Hartoto menyampaikan, kolaborasi ini bertujuan untuk memanfaatkan teknologi canggih dari Verihubs. Dalam memfasilitasi proses onboarding nasabah secara lebih cepat, mudah, dan otomatis.
Kemitraan bank bjb dan Verihubs
Proses onboarding nasabah merupakan tahap kritis dalam pengalaman nasabah. Ketika kemudahan dan kecepatan menjadi faktor utama. Dengan memanfaatkan teknologi biometrik AI dari Verihubs, bank bjb berkomitmen untuk menyediakan pengalaman onboarding yang lebih baik kepada para nasabahnya.
“Kemitraan ini merupakan langkah penting dalam transformasi digital bank bjb,” kata Widi.
Bank bjb meyakini bahwa dengan memanfaatkan teknologi terbaru, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi dan kepuasan nasabah dalam proses onboarding digital.
Dengan adanya kemitraan ini, bank bjb terus mengukuhkan posisinya sebagai salah satu bank terkemuka. Dalam layanan perbankan digital di Indonesia. Langkah ini sejalan dengan tren perbankan global. Yang semakin mengadopsi teknologi untuk meningkatkan pengalaman nasabah dan efisiensi operasional.
Widi mengatakan sinergi bersama ini sangat penting untuk memudahkan calon pengguna Smart Mobile Banking bank bjb. Khususnya dalam proses verifikasi/akuisisi calon nasabah. Bank bjb juga akan terus melakukan kolaborasi dengan stakeholders lainnya demi mengoptimalkan Smart Mobile Banking. Lalu juga mengoptimalkan DIGI by bank bjb sehingga menghadirkan layanan yang mudah dan cepat bagi penggunanya.
Nank bjb memiliki tujuan membangun terciptanya ecosystem digital yang aman. Sehingga terus melakukan kerjasama dengan berbagai pihak untuk mewujudkan misi bank bjb. Yakni menciptakan kemudahan bertransaksi secara digital melalui platform onboarding dan biometric.
“Melalui kerjasama dengan Verihubs, Bank bjb akan terus melakukan inovasi digital. Serta kolaborasi untuk memudahkan nasabah dalam menggunakan layanan perbankan bank bjb,” kata Widi.
(Perss Release bank bjb/Irfansyahriza)
